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如果您收到了催款电话但不知道来自哪里，您可以采取以下措施来确定来源并解决问题。
1、确认电话号码：您可以尝试在电话屏幕上查看来电显示的电话号码，以确定电话号码的来源，如果您不认识该号码，可以尝试在电话簿或社交媒体上搜索该号码，以确定其所属公司或机构。
2、询问对方信息：在接听电话时，您可以礼貌地询问对方是哪个公司或机构打来的电话，并要求对方提供更多关于欠款的信息，如果对方是合法的催收机构，他们通常会提供相关的证明文件和欠款信息。
3、检查信用记录：如果您担心自己可能有未偿还的债务，可以通过查询自己的信用记录来确定是否存在任何未偿还的贷款或信用卡，如果您的信用记录中有未偿还的债务，您可以联系相关的金融机构或信用卡公司来解决欠款问题。
4、不要泄露个人信息：无论您是否认识来电显示的电话号码，都要谨慎对待来电，不要泄露个人敏感信息，如银行账户号码、密码等，如果您不确定对方的身份，可以拒绝对方的要求并告知您会与相关机构联系以确认信息的真实性。
如果您收到催款电话但不知道来源，请保持冷静并谨慎处理，通过确认电话号码、询问对方信息、检查信用记录等方式来确定来源并解决问题，保护个人信息的安全也非常重要。